Amalya Martirosyan, coordinatrice des projets et Naira Avetisyan, directrice des soins au Centre Médical Arabkir, Erevan Partenaire Fondation SEMRAPLUS – www.semraplus.ch
Le projet «Formation continue des infirmière» a démarré en 2006 au Centre Médical Arabkir en partenariat avec la Fondation SEMRAPlu s suite à l’étude des besoins menée sur place. Le projet vise à améliorer les compétences professionnelles des infirmières et leur rôle autonome. Les infirmières de l’hôpital ne pouvaient jamais imaginer l’ampleur et la diversité du cercle de connaissances qu’elles allaient intégrer et qui ferait partie ultérieurement de leur pratique au quotidien.
Dans la même année, nos partenaires suisses se sont engagés à l’implémentation, en partenariat avec l’OMS, du projet «Hygiène des mains» dans l’hôpital, visant à prévenir et diminuer les infections nosocomiales. Grâce à plusieurs étudiants suisses en médecine, ce projet a pris sa place dans le travail quotidien du personnel médical et infirmier. Actuellement la solution hydroalcoolique est produite par la pharmacie de l’hôpital, en conformité avec les standards européens, et connaît un large usage parmi le personnel et les patients.
Pendant ces neuf dernières années beaucoup d’infirmières et médecins ont eu l’opportunité de participer aux divers projets de formation et de développement. Quelques réalisations concrètes sont visibles actuellement à l’hôpital : la création d’un groupe d’expertes d’analyse de la pratique professionnelle ; la création et l’application de plus de 50 protocoles, un outil incomparable pour la formation des stagiaires et du nouveau personnel ; une sélection d’infirmières formatrices dans chaque service ; la création des feuilles d’évaluation permettant d’évaluer les connaissances théoriques et pratiques des infirmières, en relevant les objectifs pour une amélioration de leurs compétences et enfin la création du conseil infirmier au sein du Centre Médical Arabkir dont nous sommes fières d’être membres.
L’une des acquisitions les plus importantes de ce projet consiste en la mise en place des dossiers infirmiers à l’hôpital, initiée en 2009 et dont la concrétisation a connu le cheminement le plus difficile. Actuellement ils sont appliqués à l’hôpital comme un outil de travail important et nous espérons bien que ce sera à l’avenir généralisé et approuvé par le Ministère de la Santé.
Lors de l’application des dossiers infirmiers, la feuille de soins était l’élément le plus compliqué pour les infirmières, et les difficultés ont été surmontées grâce au coaching.
Pour terminer nous tenons à souligner le rôle important et précieux de nos partenaires et intervenants suisses sans lesquels toutes ces réalisations n’auraient pas été possibles. Malgré la barrière de langue et de la culture, ils font tout leur possible pour la transmission des informations, des connaissances et le partage de leur expérience. Nous attendons avec une grande impatience maintenant l’introduction d’une formation à la gestion pour les infirmièrescheffes en 2015 – 2017.